WORKS仕事について

ホームセンター店舗由井美保

働くよろこび

チームの大切さと
目標達成の喜びを感じた想いで

家庭用品の売場を担当していた時のこと、数年前からの目標でもあった年間数値目標を、ついに達成することができました。振り返ってみて思うのは、上司やメンバーの「目標を達成しよう！」というモチベーションが高く、チームで努力ができたことが大きかったということです。一人でできることは限られています。特に、目玉商品やお客様に購入していただきたい商品を提案するためのスペースづくりは、時間も労力も人手も掛かります。そういった作業に、皆が一致団結して、能動的に取り組めたことが、良い結果を引き寄せることに繋がったと感じています。「あの人ががんばっているから、私も」という好循環も随所で生まれ、自分の中で「良いチームワークとは？」のベンチマークができた、忘れられない思い出です。

Q1エンチョーのここがオモシロイ

各店、店内の陳列やレイアウト、売場スペースが異なり、個々の特色が見られるところに面白さを感じます。これは各店の店長や担当者の個性や想いが売場に反映されているからであり、自分の考えが仕事になっていくというエンチョーの特長がよく現れている魅力の一つだと思います。もちろん、そのための企画・計画・実行のプロセスは大変な側面もありますが、「面白い」「楽しい」と感じている社員は多いはずです。

自分たちの色が
店舗や売場の
カラーになる

Q2あなたの知らないエンチョー

幅広い年代の方々が働いていますが、人間関係が良く仕事がしやすい環境だと思います。従業員は、総じてお客様にも従業員にも親切であり、自分よりも先に相手を思いやる方々ばかりです。また、色んな人が働いていることもあり、結果として老若男女を問わない、ダイバーシティ的多様な接客が実現できているようにも思います。お客様に感謝の言葉や、労いの言葉をいただくことも多いです。

多種多様な接客を
可能にするのは
幅広い層のスタッフの存在

Q3今後挑戦したいこと

仕事に活かせるさまざまな資格を取得することです。商品展開が多岐にわたることもあり、エンチョーでは、必要な資格・役立つ資格がたくさんあります。代表的なものは「衛生管理者」や「危険物取扱者」あたりでしょうか。現在は、自転車整備士の資格に興味があり勉強していますが、会社からは資格取得研修や外部講座受講、受験料補助などさまざまサポートがあるのも嬉しいポイントです。自分のできることを増やし、仕事の幅を広げていきたいです。
※2023年11月　危険物取扱者　乙種第4類　取得

ワタシのシゴト

売場のチーフとして、日用消耗品や家庭用品、インテリア用品を主に担当しています。主観となりますが、暮らしの提案をするための売場づくりや接客が50%、働く環境づくりが50%といった領分で日々、仕事に臨んでいます。特に注力しているのは、売場のスタッフ一人ひとりが良いパフォーマンスを発揮できるように、フォローしていくことです。というのも、商品知識や話術など、さまざまな視点から売場の「接客力」を高めることが、結果としてお客様に支持される暮らしの提案に繋がっていくためです。また、季節品売場や特設コーナーなどを、メンバーとともに考え、自分たちでつくり上げていくことや、日々お客様から頼られ、感謝してもらえることにも、仕事のやりがいを感じています。

PROFILE

ホームセンター店舗

由井美保

2000年入社

お城巡りが好きで、これまでに20以上の城郭を見てきました。行ってみたいお城がまだまだたくさんあるので、計画していきたいです。資格試験の勉強や、家族と外食（食べ放題・飲み放題のお店では特に力を発揮）に行くことが多いです。